線上選配置、全國統(tǒng)一價(jià)！一汽奧迪融合直售重塑豪華車購車體驗(yàn)
水滴 王賡 | 08-20
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最近一兩年買傳統(tǒng)豪華品牌的朋友是不是特別羨慕新勢力的車主？
別人新車一上市就馬上可以到線上查價(jià)格、挑配置、選權(quán)益，看準(zhǔn)了當(dāng)時交定金下訂、等待排產(chǎn)、朋友圈曬訂單，全程最快用不了一分鐘。再回想自己的買車歷程，給4S店打電話要不來底價(jià)，實(shí)際優(yōu)惠必須到店談，一天跑幾十公里一家店一家店地比價(jià)格，費(fèi)時費(fèi)力不說，最后還是怕自己買貴了。
不過，好消息是，這樣崩潰的買車體驗(yàn)從現(xiàn)在開始跟一汽奧迪說再見了?，F(xiàn)在，大家可以在線上小程序和APP上訂車選車了，并且剛剛上市的Q6L e-tron已經(jīng)正式登陸一汽奧迪APP和小程序。
一汽奧迪“融合直售”模式，是豪華品牌首個線上線下結(jié)合的全新銷售模式，所謂“融合”就是將經(jīng)銷商體系與直營模式深度融合。
線上端，用戶可通過官方統(tǒng)一平臺下訂，享受全國統(tǒng)一價(jià)，無需多店比價(jià)，還能在線個性化定制選裝并實(shí)時預(yù)覽效果，保險(xiǎn)、裝潢等服務(wù)可自由選擇，無強(qiáng)制消費(fèi)，官方還提供保價(jià)服務(wù)。線下端，依托廣泛經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，用戶能享受本地補(bǔ)貼、政策優(yōu)惠及便捷服務(wù)，提車、售后等環(huán)節(jié)也更高效。
這種模式下，4S店可提前儲備大量主流及熱門配置現(xiàn)車，保障快速提車。在售后方面，用戶可聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或直接對接主機(jī)廠，服務(wù)覆蓋全國?！叭诤现笔邸蹦Ｊ綄?shí)現(xiàn)了線上線下的優(yōu)勢互補(bǔ)，既兼顧新勢力直營優(yōu)點(diǎn)，又發(fā)揮傳統(tǒng)豪華品牌優(yōu)勢，為用戶帶來透明、便捷、高效的一站式購車體驗(yàn)。
大家可以在微信小程序上搜索“一汽奧迪”，或是下載“一汽奧迪”APP就可以線上逛4S店了。
打開APP后進(jìn)入到“購車”頻道，就可以看到所有目前一汽奧迪的在售車型，包括Q6L e-tron家族和A5L都可以在線上進(jìn)行選配下訂。
我們以一汽奧迪Q6L e-tron家族為例，目前有Q6L e-tron和Q6L Sportback e-tron兩款車型可以選擇，選擇其中之一進(jìn)入后，在車型首頁會有不同版型的價(jià)格、車型詳情、參數(shù)配置的入口以及定購和預(yù)約試駕的入口，同時還會顯示距離最近的一汽奧迪經(jīng)銷商的情況。
在詳情頁中，我們可以查看Q6L e-tron車系的產(chǎn)品亮點(diǎn)以及現(xiàn)有的購車權(quán)益。線上配置表會清晰地顯示車輛的配置情況，還可以通過隱藏相同項(xiàng)來更直觀地對比不同版型之間的配置差異，同時還詳細(xì)地標(biāo)注了選裝配置的價(jià)格信息。
這樣一來，我們就可以在線上非常準(zhǔn)確詳實(shí)地了解到車輛的每一項(xiàng)配置，既不用擔(dān)心網(wǎng)上的
第三方配置表有誤，也不用再去線下4S店拿宣傳頁或是問銷售了。
同時，在購車權(quán)益詳情頁中，我們還能看到現(xiàn)階段Q6L e-tron所享有的各項(xiàng)優(yōu)惠和大禮包，而這些權(quán)益目前也是全國統(tǒng)一、線上線下統(tǒng)一，不管是現(xiàn)金優(yōu)惠、配置禮包、售后服務(wù)還是金融政策，保證信息全透明，不用我們再去線下一家一家4S店對比，也不怕有套路或者錯過“羊毛”了。
在定購頁面中有不同版型的核心配置，并可以跟隨引導(dǎo)，對車漆顏色、輪轂、內(nèi)飾樣式和選裝配置進(jìn)行選擇，頁面中明確標(biāo)注了不同選裝配置的價(jià)格和優(yōu)惠情況。
選擇完成之后，我們可以選擇填寫購車人信息并立即支付訂金，在這個頁面上我們可以看到預(yù)計(jì)的交付周期，也可以選擇保存心愿單，然后再看看再糾結(jié)一下。保存心愿單之后我們可以隨時查看這一次選擇的配置情況，如果需要修改也可隨時在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)，直至滿意為止。
至此，一汽奧迪的這一套線上選車訂車的流程就算走完了，不僅方便快捷，也能更準(zhǔn)確地了解到與車型有關(guān)的各種信息，使用體驗(yàn)是相當(dāng)不錯的。一汽奧迪所推出的“融合直售”模式的核心價(jià)值，在于以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，徹底解決傳統(tǒng)購車流程中的核心痛點(diǎn)，帶來 “省心、便捷、自主” 的全新體驗(yàn)。
從價(jià)格維度看，該模式實(shí)行全國統(tǒng)一價(jià)格，搭配官方保價(jià)服務(wù)，直接消除了傳統(tǒng)銷售中 “多店比價(jià)” 的繁瑣與 “買貴吃虧” 的風(fēng)險(xiǎn)。用戶無需花費(fèi)時間與銷售博弈，也不必?fù)?dān)憂提車后車型降價(jià)，真正實(shí)現(xiàn) “購車價(jià)格透明化”。
從流程維度看，線上線下的深度融合大幅提升便捷性。用戶可通過官方平臺線上下訂、個性化定制選裝，并實(shí)時預(yù)覽車輛效果，無需反復(fù)前往 4S 店。同時，依托全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，用戶能享受本地補(bǔ)貼、保險(xiǎn)與裝潢的自主選擇，以及協(xié)助開票、上牌等本地化服務(wù)，形成 “體驗(yàn) - 選車 - 訂車 - 交付 - 售后” 的一站式流程，免去了東奔西跑的麻煩。
從交付與售后保障看，一汽奧迪前瞻性儲備大量主流及熱門配置現(xiàn)車，有效縮短提車周期，讓用戶快速享受新車。售后環(huán)節(jié)更提供 “經(jīng)銷商 + 主機(jī)廠” 雙重支持，用戶遇到問題可靈活選擇對接渠道，維修、保養(yǎng)、救援覆蓋全國，徹底打消“購車后無保障”的顧慮。這種全流程的體驗(yàn)優(yōu)化，本質(zhì)是將消費(fèi)自主權(quán)還給用戶，讓購車回歸 “滿足需求” 的本質(zhì)。
對一汽奧迪而言，“融合直售”的模式不單是銷售渠道的創(chuàng)新，也是品牌形象與核心競爭力的提升，為其在豪華車市的競爭中開辟了差異化路徑。一方面，這種模式精準(zhǔn)地切入了“新勢力直營”和“傳統(tǒng)經(jīng)銷商”的中間地帶，兼顧了新勢力價(jià)格透明、品質(zhì)直連的優(yōu)點(diǎn)，也發(fā)揮了傳統(tǒng)豪華品牌經(jīng)銷商多網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、本地化支持的優(yōu)勢。這種取兩家之長的模式，讓一汽奧迪在豪華品牌中形成獨(dú)特標(biāo)簽，去吸引既追求新體驗(yàn)、又重視傳統(tǒng)服務(wù)保障的潛在消費(fèi)者。
作為豪華汽車品牌中首個推出“融合直售”模式的品牌，一汽奧迪這次在銷售模式上的探索不僅打破了傳統(tǒng)豪華車銷售模式的桎梏，為行業(yè)提供了 “融合創(chuàng)新” 的范本，同時也推動汽車行業(yè)向 “透明化、高效化、用戶體驗(yàn)至上” 轉(zhuǎn)型。
因此，一汽奧迪的“融合直售” 模式并非一次簡單的銷售渠道的豐富，而是一次以用戶為核心的革新。它為用戶帶來切實(shí)利益，為品牌注入差異化競爭力，更推動了傳統(tǒng)豪華品牌向新勢力、新模式的借鑒和探索，同時引領(lǐng)一波傳統(tǒng)豪華品牌向新銷售模式轉(zhuǎn)型的熱潮。
